Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры.
Положение о независимой оценке качества оказания услуг муниципальными учреждениями культуры, подведомственными комитету по культуре Администрации города Иванова.
Независимая оценка качества оказания услуг МБУК ЦБС г. Иванова.
Результаты опроса получателей муниципальных услуг Центральной библиотеки имени Я.П. Гарелина.
